Programa de fidelidad

1 - Las siguientes condiciones generales son las únicas aplicables al programa de fidelización Fasthôtel. Anulan y reemplazan versiones anteriores.

 

2 - Este programa sólo es válido en los hoteles Fasthôtel participantes.

 

3 - El programa de fidelización que ofrece el grupo hotelero Fasthôtel a sus clientes les permite beneficiarse de vales de descuento.

 

4 - El cliente participante en el programa de fidelización Fasthôtel acumula puntos, por cada noche pagada y previa verificación de su membresía en el programa en la recepción del hotel: 1 noche en hotel de 1, 2 o 3 estrellas 2: 10 puntos. Tus beneficios de fidelidad según los niveles: 1er nivel a 60 puntos: 20€ de reducción; 2.º nivel a 120 puntos: reducción de 50 €; 3er nivel a 180 puntos: 80€ de reducción. En cada hotel, el cliente que participa en el programa de fidelización Fasthôtel se beneficia de ventajas preferenciales específicas de cada establecimiento.

 

5 - Sólo los clientes que hayan reservado directamente por teléfono, correo electrónico o en el sitio fasthotel.com podrán beneficiarse de las ventajas específicas del programa de fidelización.

 

6 - Los puntos acumulados sólo son válidos para la pernoctación, no incluyen servicios de catering ni otros gastos. Una estancia corresponde a una visita a un hotel por un mínimo de una noche. Dos noches consecutivas se consideran una estancia.

 

7 - Para proteger a los clientes contra el uso de información personal que les concierne, se les informa mediante la creación del fichero (declarado a la Commission Nationale Informatique et Libertés con el número 60954) de la información que se les proporciona y de la información solicitada. descuentos y/o ventajas sucesivos que se les otorgan, de conformidad con la Ley N° 78-17 del 6 de enero de 1978. La información recopilada a través del formulario que el cliente ha completado es necesaria para responder a las solicitudes del cliente, y. están destinados a Fasthôtel, responsable del tratamiento, con fines de gestión administrativa y comercial, así como a sus socios contractuales que contribuyen a la correcta gestión del programa de fidelización. Permiten a Fasthôtel enviar al cliente, a través de correos electrónicos, propuestas comerciales exclusivamente vinculadas a la actividad de Fasthôtel, que puedan ser de su interés y ello en cumplimiento de las disposiciones siguientes. De este modo, el cliente es consciente del carácter facultativo de la información que se le solicita, de las personas físicas o jurídicas destinatarias de esta información, es decir, cualquier proveedor de servicios o socio elegido por el establecimiento, y de la existencia de un derecho de acceso y rectificación. previa simple solicitud dirigida a la sede del establecimiento, de conformidad con el artículo 27, apartado 2, de la Ley n°78-17, de 6 de enero de 1978. Como tal, el establecimiento recopila y procesa los datos personales de los miembros titulares de la cuenta de fidelidad de conformidad con las Ley “Informática y libertades” n°78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, consolidada desde el 27 de enero de 2015, en el artículo L34-5 del Código de comunicaciones postales y electrónicas que estipula que sólo los activos El opt-in autoriza el envío de mensajes electrónicos (por lo que los SMS se refieren del mismo modo que los correos electrónicos) a personas físicas. Al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ref. UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27/04/2016. Al abrir su cuenta de fidelización por parte del establecimiento, se invita al cliente a leer las presentes condiciones generales que aparecen en el reverso del formulario de afiliación al sistema de fidelización. El establecimiento se reserva el derecho de no abrir una cuenta de fidelización si los datos de contacto están incompletos o no son legibles (lectura óptica). El cliente podrá, en cualquier momento, indicar que ya no desea recibir dichos mensajes, haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto, presente al enviar correos electrónicos o contactando directamente a la dirección mencionada anteriormente: SCNH Fasthôtel,. 3 allée des illeuls 27400 Heudebouville.

 

 

8 - El uso de la cuenta de fidelización implica el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales por parte del usuario.

 

9 - Fasthôtel se reserva el derecho de eliminar o modificar el beneficio de su programa de fidelización en cualquier momento. La información se dará a los clientes en el punto de venta.