J'avais loué la chambre de 3 personnes depuis fin Février - j'ai laissé un commentaire important spécifiant que nous ne voulions pas de lit superposé mais bien trois lit distincts au sol pour des raisons physiques. J'ai appelé l'hotel afin de m assurer de cet élément - après une discussion agréable où l'on me confirmé ce point. Le jour J nous arrivons récupérons les clés et la mauvaise surprise - l hotel n est équipé que de chambres lits superposés si c'est des chb 3 pers... Rouge de colère je vais à l'accueil et la charmante demoiselle très professionelle m'informe que l hotel n est équipé que de chambres 3 personnes en lit superposés. Avec beaucoup de professionnalisme on me propose une chb supplémentaire à titre gratuit.
La climatisation fonctionne parfaitement en cette période caniculaire - les chambres et sdb étroites mais l hotel porte bien son nom FAST HOTEL.. En tout cas merci pour votre accueil et professionalisme

I had booked a room at this hotel for a colleague. My colleague isn't fussy at all and stays in hotels both at home and abroad very often. This room was filthy beyond belief – covered in dirt left by previous guests, hair, and mould on the carpet and radiators. She complained about this at reception and then went to another hotel nearby. I contacted the hotel and asked for a refund. I have sent several emails but have not received a single reply.

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