Personnels super sympa et accueillants
Bien placé pour les randonnées vélos et parkings vélo.
Cadre super agréable et calme
Refaire les joints de salle de bains
Insonorisation insuffisante

Fidèle à cet hôtel depuis de nombreuses années c'est toujours un plaisir d y séjourner. Personnel très aimable.

Accueil chaleureux.. hôtel au calme..bel environnement.. excellent restaurant à côté.. Nous reviendrons lors de notre prochain passage.. merci d avoir accepté mon chien

Restaurant tres agréable et bien situé. Très joli cadre

Les chambres n etaient toujours pas faites a 18h30

Je n’utilise jamais le WiFi en dehors de mon domicile

Piscine inaccessible

Absolutely friendly and helpful staff, perfectly adequate rooms and very nice breakfast room. We can absolutely recommend the hotel

Très bon séjour ! Les patrons sont super accueillants et l’endroit est calme! Je recommande !

Great hotel, superb location, friendly staff

Parfait

Objet : Réclamation formelle – Manquements graves aux obligations de service, déni d'humanité et pratiques commerciales abusives

Madame, Monsieur la Direction,

Je tiens à vous faire part de mon expérience particulièrement édifiante au sein de votre établissement, dont la dénomination semble, à l’usage, résonner de manière singulièrement ironique au vu des méthodes managériales et infantilisantes qui y sont déployées.

Voyager en France impose le respect de règles communes, mais l'inquisition comportementale à laquelle vos équipes se livrent dépasse le cadre de la simple courtoisie pour flirter avec une ingérence intolérable dans la vie privée de vos clients. M'interdire de consommer une bière de mon choix au sein de l’établissement – sous le prétexte fallacieux et moralisateur d'une présence sur le réseau autoroutier – relève d’une méconnaissance profonde du bon sens. Une nuitée de repos de huit heures neutralisant par nature tout risque lié à la conduite, vos velléités de substitution à l'autorité publique et au Code de la route s'avèrent aussi grotesques qu'illégitimes.

Cette volonté de contrôle absolu s'accompagne, de surcroît, d'une absence totale de flexibilité et d'empathie. Renvoyer vos clients vers des commerces de spécialités régionales ou des restaurants partenaires aux horaires manifestement incompatibles avec les contraintes d'un voyageur de passage démontre une déconnexion regrettable avec la réalité de votre métier.

Cependant, le paroxysme de la déshumanisation a été atteint lorsque vos services ont purement et simplement refusé de nous servir une carafe d'eau, en dépit d'un voyage de sept heures sous une chaleur caniculaire. Outre le caractère profondément cruel de cette décision, je me permets de vous rappeler les dispositions légales en vigueur :

L’article L121-11 du Code de la consommation prohibe le refus de vente ou de prestation de services sans motif légitime. Le fait de subordonner l'accès à l'eau courante à l'achat forcé de bouteilles de plastique miniaturisées, facturées au tarif prohibitif de 3 € l'unité, s’apparente à une pratique commerciale abusive et spéculative sur la détresse physique de vos usagers.

Le refus d'accès à l'eau potable dans un lieu d'hébergement, particulièrement en période de vigilance canicule, contrevient aux règles les plus élémentaires de sécurité sanitaire et d'hospitalité qui incombent à un opérateur rattaché au groupe Vinci.

Votre établissement semble avoir confondu la rigueur d'une gestion autoroutière avec des méthodes de coercition d'un autre âge, où le profit immédiat l'emporte sur la dignité humaine. Sachez que ce comportement ne restera pas sans suite.

Copie de la présente sera adressée aux services de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) afin que soient auditées vos pratiques de vente forcée d'eau en bouteille, ainsi qu'aux instances de protection des consommateurs.

Je ne doute pas que vous saurez trouver, dans la présente, l'occasion de rééduquer vos équipes aux valeurs d'hospitalité qui font la réputation de notre pays, et dont votre établissement s'est si ostensiblement exclu.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distantes.

On a séjourné dans cet hôtel très agréable de Mercredi à Jeudi, très satisfaits et on y reviendra lors de nos voyages - Le restaurant, excellent et le personnel très sympathique aussi - Un bel endroit que je recommande

J'espère que ce dernier concept autoroutier perdurera. Il fut un temps où également à Beaune il etait possible de manger . Il ne reste plus que Port Lauragais sur les autoroutes .
Sur autoroute, autre part, nous ne consommons plus que les aliments que nous emportons .
Longue vie à votre concept .

Impressioné par le site et toutes les prestations proposées. Je recommande bien sûr à tous les voyageurs au long cours passant devant votre porte.
Merci

Très bon accueil de tout le personnel la chambre est très propre et il y a tout ce qu'il faut (savon et gel douche)
Merci à tous

Qualité des produits servis au petit déjeuner est exceptionnelle

Très bien, bon accueil, literie confortable, pas de bruit, petit-déjeuner copieux et varié. Canal di Midi et son port à quelques mètres avec la possibilité de grandes promenades paisibles.

La chambre est propre , calme
Facile d'accès
Et le personnel est top

Halte idéale pour fractionner un long trajet