Akena Troyes La Chapelle Saint-Luc

Nous sommes ravis de notre séjour -
personnelle à l'écoute et soucieux de ses hôtes.
Un petit plus : dans la vitrine du hall d'accueuil .. champagne vin .. gateau ..pourquoi pas y mettre des bibelots souvenirs avec le logo de TROYES!

Établissement neuf. Les deux personnes à l'accueil étaient prévenantes et compétentes. Un petit déjeuner suffisamment copieux dont un plat chaud. Les chambres sont sobres et un peu petites.

Tre s bel hotel propre avec un personnel très soucieux de da clientele

Suite familiale 3 personnes parfait
Literie exceptionnelle
Isolation parfaite malgré l'autoroute pas loin
Design de la chambre
2 TV dans chaque chambre
PDJ correct peut être amelioré cependant

Facile à trouver, accès facile (au bord du "périphérique")..
Personnel sympa, nuit au calme (bien insonorisé), petit-déjeuner du type buffet à volonté avec grand choix.....
L'accès à toute heure de la soirée et nuit est appréciable !
C'est parfait ! J' y retournerai pour une 4ème fois lors de mon prochain déplacement à Troyes.
MG

ras sauf à propos du petit-déjeuner bien mais buffet vide (attente pour boisson, oeufs, plateau,...) pb de réassort. peut-être un membre de l'équipe était absent ou autre raison. sinon rien à dire je recommande cet hôtel, calme, propre, literie confortable

Très bon accueil dans l'hotel tout beau tout neuf, très propre

Personnnel très accueillant, très sympatique et réactif !
Chambre très bien insonorisée, propre, bien agencée, nous recommandons !

Très bel hôtel, chambre confortable et très bon petit déjeuner. Je recommande cet hôtel !

Très bon hôtel, bon accueil, chambre familiale très confortable.

Super accueil de la part du personnel

Une seule chose désagréable : le prix d’un verre de vin au bar, le soir, était exorbitant

Top tout était bien

Excellent!!!.
Modern hotel, well decorated and very clean. Comfortable and very nice. Excellent attention from the staff. Free private parking and closed at night. Quiet area and very close to the highway. We will be back without a doubt!!!.

Nous sommes resté une nuit seulement, mais nous avons adoré ! Très bon accueil, très belle chambre et point d’honneur sur la propreté !
Super établissement !

excellent hôtel ; personnel à l'écoute , efficace , très accueillant

Très bel établissement à la Chapelle St Luc (10), seul point qui m'a légèrement gênée, mais ce sont des questions de sécurité: la fenêtre de chambre qu'on ne peut pas ouvrir entièrement (qui reste en oscillo-battant). Pour moi, j'ai besoin d'aérer d'avantage la chambre, surtout le soir quand la journée à été chaude !
Sinon, très propre (mais encore neuf !), personnel très sympathique, petite terrasse extérieure pour le petit déjeuner, c'était très bien !
Merci à l'équipe de l'Akena de Troyes / Chapelle St Luc !!

Parfait !

La, réceptionniste est très professionnelle. Vraiment au top et toujours un mot d humour. Un régal

Very kind and friendly staff

Hôtel tout neuf, donc très clean, très agréable, très bien équipé

Perfect New and clean hotel. Staf: excellent. Breakfast various ..dishes very good!
Lots Parking spots at a secure area..Electric cars can also reload. One word. Great!

Hôtel bien situé à proximité de l’autoroute mais calme. Parking sécurisé
Personnel aimable et bienveillant
Chambre très confortable et propre, literie parfaite.

Good location, modern hotel and facilities, fair tariff

EXCELLENT , serai t il possible d' avoir au petit déjeuner une machine a faire les jus oranges ?
ainsi que différentes réductions de gâteau sucres ?

Comme l' on peut trouver dans certains autres hôtel ?

Un grand bravo a la manageur pour son professionnalisme !!!

Cordialement
Jean Jerome Cuny

Bel hôtel, très bonne literie et personnel très sympathique et disponible

A part un souci de voisins de chambre irrespectueux fort bruit télé à fond cris hurlements (chambre 215)portes claquées à 3h30 du matin ayant fait intervenir la personne de nuit à l hôtel
Tout était parfait!!!
Équipe de l hôtel professionnelle et très sympathique
Je reviendrai mais demanderai une chambre vide de chaque côté de la mienne en cas d hôtel incomplet.

Bel établissement et personnel très professionnel.
A bientôt

Facilité d'accès: Pratiquement en sortie de l'autoroute A5 et juste à la sortie "16b" du périphérique de TROYES.
L'hôtel dispose de 3 bornes pour la recharge des batteries des voitures électriques (pratique pour un complément de charge).
Hôtel très facilement joignable par téléphone non surtaxé: Très pratique obtenir une offre de prix et pour la réservation; c'est plus agréable et plus chaleureux qu'un automate !
Personnel très sympathique et lorsqu'il y a "une anomalie" (ex:: déclenchement accidentel d'alarme en début de nuit), la direction n'hésite pas à faire un geste pour compenser le dérangement.
C'était notre deuxième séjour de 3 nuits et il y en aura d'autres lorsque les évènements nous feront revenir à TROYES.
Franchement, je recommande cet hôtel pour une étape ou plus !

Superbe hôtel, tout neuf ! Prestations au top, personnel accueillant et chaleureux. Hôtel calme et très bien situé.
Je recommande ++

Il manque une bouteille d'eau et bouilloire dans la chambre.

Tres bonne hotel.
Bien accueillant.
Chambre très propre
Personnels très sympathique
Mr Regnault Tony

A notre arrivée nous avons eu 1 Réceptionniste très agréable, avenante et souriante ( malgré son masque ;)).
Je n ai q'1 chose a dire tout était parfait continuez dans ce sens je reviendrais bientôt sans hésiter pour profiter plus de la restauration en autre et je vous recommande les yeux fermés.
Bravo à toute l équipe cela fait 20 ans que je viens sur Troyes et votre hôtel est 1 agréable surprise!

Parfait, très belle chambre et équipe au petit soin !
Je recommande

Top rien à re-dire. On reviendra à coup sur!

Hôtel très accueillant dès l'arrivée. Un établissement neuf avec toutes les prestations et équipements nécessaires.
Les chambres sont très bien insonorisées et spacieuses. La disposition des chambres est appréciable. L'environnement est agréable (verdure, siège extérieur...)
A recommander.